励销云外呼配置卡

无人冰淇淋机器人(JZ-ICBOT-I-01)| 对外主体:北京星具探索 | 2026-09-21
先记住一句话:励销云里的「行业」是粗筛抽屉(按工商登记把公司归类),「关键词」才是决定名单质量的那个动作。
你想找的客户,和它被登记在哪个行业里,常常不是一回事——不要靠行业门类去"推理"客户,靠关键词去"命中"客户。

一、门类勾哪个(4 个抽屉,按轮次开)

轮次勾这个门类展开后往下找为什么是它
第 1 轮 文化、体育和娱乐业 娱乐业 / 游乐园 / 室内娱乐活动 / 游艺 亲子乐园、电玩城、网红场馆都登记在这里
第 1 轮 批发和零售业 无店铺及其他零售业(别只停在"零售业") 自动售货机运营 = 无店面卖货,登记在零售
第 2 轮 住宿和餐饮业 住宿业 / 餐饮业 电竞酒店、连锁餐饮
第 2 轮 租赁和商务服务业 商务服务业 / 租赁业 园区运营、商业运营、会展活动、展厅
第 3 轮 教育 技能培训 / 教育辅助 儿童非学科培训(家长在外等 1–2 小时)
门类名称取自国民经济行业分类;励销云二级菜单的具体叫法以你界面上看到的为准。

二、打什么客户 + 关键词填什么(主力动作)

梯队客户方向关键词(名称 / 经营范围里搜)打给谁主推
1 亲子娱乐场所 儿童乐园亲子乐园室内游乐家庭娱乐 老板、运营负责人 销售、长期租赁
1 设备运营渠道 无人零售自动售货售货机运营餐饮设备 老板、采购、运营 销售、渠道合作
2 网咖电竞酒店 网咖电竞馆电竞酒店酒店管理 老板、总部运营 销售、长期租赁
2 文旅商业场景 景区管理文旅运营主题乐园商业运营 经营负责人、商业运营 销售、租赁
3 园区办公场景 产业园管理园区运营物业管理企业服务 行政、园区运营 销售、长期租赁
3 展厅品牌活动 展览展示展厅设计汽车营销品牌推广 项目经理、市场负责人 销售、短期租赁
3 活动会展公司 会议展览会展服务活动执行公关策划 项目负责人、客户总监 短期租赁
7 类方向、关键词、岗位、主推业务 = 【查证事实】来源:公司手册《客户搜索》章(逐表原文已留档)。梯队 1/2/3 = 【推断/判断】,叠了你自己 09-20 陌拜实测(亲子客群匹配、老年客群差)。
⚠️ 梯队 3 的两个方向(活动会展、展厅品牌)现在先别放量打。
手册给这两个方向主推"短期租赁",但租期 / 租金 / 押金公司至今一个数字都没给(只能口头谈)。线索一开口就问"租一天多少钱",你在电话里没有答案。等公司给了租赁数字再放量。现在火力集中在梯队 1 的"能买断、能长期落地"的方向。

三、电话话术(照读即可)

这通电话只要三个结果:找到负责人 → 判断有没有场地机会 → 加微信 / 约下一步。
这通电话不要做的事:不追成交、不报方案、不主动讲回本和日销量、不把"买还是租"放在第一句。第一句只干一件事——问对方的经营现状,逼他回答一个具体问题,而不是回你一句"没兴趣"。

场景 1 | 亲子乐园 / 儿童乐园 / 室内游乐

第一句

您好,我姓赵,北京星具探索的。我们给亲子乐园配无人冰淇淋机,想问一下,咱们园里冰淇淋现在是自己在卖吗?

对方说"有,自己在卖" → 接法

那挺好,说明这块有人消费。是自己人做,还是外面承包进去的?(听完再问)明白,那我不抢这块。咱们除了这个店,还有别的场地或者别的店吗?我们主要是在找能加的点位,占地一个多平方,现场需要有220伏电源,具体位置我可以过去帮您看。

对方说"没有" → 接法

那咱们加不加这种项目,是您能定还是老板定?(不管谁定,接着问)园里有没有一小块地方——出口、休息区、收银台旁边都行?占地一个多平方,现场需要有220伏电源,具体位置我可以过去帮您看。

对方说"有专门商户在做" → 接法

哦,是承包的还是抽成的?(听完)行,那我不掺和这块。您这儿还有别的位置吗,或者别的店?

对方问"你们是什么设备" → 接法

一台自助冰淇淋机。顾客自己扫码买、现场做,不用专门安排人收银。占地一个多平方,现场需要有220伏电源,具体位置我可以过去帮您看。(追问"要不要人管")日常需要有人负责基础清洁和补料,具体操作我们会培训。然后立刻转回:咱们园里冰淇淋这块现在是自己在做吗?

对方问"多少钱" → 接法

11.98 万,一台,含税含运,含一年维保和售后。(随后主动收口)您要是觉得位置合适,我过去看一眼,帮您看看放哪儿合适。(追问回本)这个跟点位关系太大,电话里我不给您数,说了一定不准。

对方说"没兴趣" → 结束

行,那打扰您了。不硬推,我加您个微信吧,后面您这边想加项目,随时问我。(还是不加)好,那祝您生意好。

前台接电话 → 找负责人

您好,麻烦问一下,咱们园里放设备、加项目这类事,是老板在管还是店长在管?(前台问什么事)就是场地合作的事,一两句话,麻烦帮我转一下。(前台说不在)他一般什么时候在?我明天再打。

场景 2 | 设备运营渠道(售货机 / 无人零售 / 自助设备 / 餐饮设备运营商)

这一类不是场地客户,是同行和渠道。不要按场地话术说,第一句就问他的业务结构。
第一句

您好,我姓赵,北京星具探索的。想跟您对个合作——咱们这边是自己有点位在运营,还是主要给客户供设备?

对方说"自己有点位在运营" → 接法

那正好。你们点位主要是哪一类场地?商场、乐园、景区这种人多、待得久的有没有?(听完)冰淇淋这个品类,你们客户问过吗?我们的机器可以走你们的点位,也可以你们这边分销。

对方说"主要给客户供设备 / 做项目" → 接法

那你们客户里,商场、乐园、景区这类多吗?我们这边是设备方,可以给你们做一个品类补充。

对方问"多少钱" → 接法

对外 11.98 万一台,含税含运,含一年维保和售后。(对方接着问渠道价)渠道怎么合作、什么价,得看量,要走内部流程,电话里我不定。

对方说"暂时不需要" → 结束

行,不打扰。我加您个微信,资料发您,后面有合适的项目随时找我。

前台接电话 → 找负责人

您好,麻烦问下,设备采购或者渠道合作这块是谁负责?我这边是做无人冰淇淋设备的,想跟负责人对一下。(前台不清楚)那老板或者运营负责人怎么联系?能不能给我个电话或者微信?

场景 3 | 网咖 / 电竞酒店

第一句

您好,我姓赵,北京星具探索的。想了解一下,咱们水吧这块是自己在做吗?

对方说"有,自己做吧台" → 接法

现在是服务员点单做,还是顾客自己扫码拿?(听完)有没有一块公区——过道、休息区、包间外面,能再加个自助的?占地一个多平方,现场需要有220伏电源,具体位置我可以过去帮您看。

对方说"没做 / 外包出去了" → 接法

那这块有没有想过加一个?店里人一坐就是几个小时,中间基本都要喝水吃东西。(然后问)加不加项目,是您定还是老板定?

对方问"多少钱" → 接法

11.98 万,一台,含税含运,含一年维保和售后。(追问回本)这个跟点位关系太大,电话里我不给您数,说了一定不准。

对方说"没兴趣" → 结束

行,那打扰您了。不硬推,我加您个微信,后面店里想加项目随时问我。

前台接电话 → 找负责人

您好,麻烦问一下,店长或者老板在吗?我这边是做无人冰淇淋设备的,想跟他聊一下店里加个自助点位的事。

场景 4 | 文旅 / 商业场景(景区 / 主题乐园 / 商业运营 / 文旅项目)

第一句

您好,我姓赵,北京星具探索的。想问一下,咱们园区里的消费点位,是招商那边管,还是自己运营?

对方说"招商管 / 外包" → 接法

那引进一个自助点位,是走招商流程,还是运营这边点头就行?园里现在还有空的位置吗?

对方说"自己运营" → 接法

那有没有想过在游客动线上加一个自助卖冰淇淋的?占地一个多平方,现场需要有220伏电源,具体位置我可以过去帮您看。

对方问"多少钱" → 接法

11.98 万,一台,含税含运,含一年维保和售后。(追问回本)这个跟点位关系太大,电话里我不给您数,说了一定不准。

对方说"没兴趣" → 结束

行,那打扰您了。不硬推,我加您个微信,后面有合适的点位随时找我。

前台接电话 → 找负责人

您好,麻烦问一下,园区招商或者商业运营这块谁在负责?我这边是做无人冰淇淋设备的,想跟负责人对一下场地合作的事。

通用追问 —— 四个场景都会碰到(必须照实答,不许编)

客户问"你们现在装了多少台了?"

跟您说实话,目前还没有正式落地点,实机情况我给您确认。您要是想看,我确认好再给您安排。

客户问"一天能卖多少?多久回本?"

这个我真不给您在电话里数——跟点位客流、客群关系太大,我说了也是猜。设备产能是一小时 40 杯,那是机器上限,不代表实际能卖多少。您要是有具体位置,我可以帮您看。

客户问"租金多少 / 押金多少 / 怎么分成?"

这块公司在定,我不在电话里给您报。您先把场地情况告诉我,我确认完给您回。

自己记住(不说出口)

不主动讲回本、利润、日销量;不编租赁、押金、分成的任何数字;不提竞品、不贬损同行;价格只有一句——11.98 万一台,含税含运,含一年维保和售后。

本组话术已取代旧版(原为手册《首次联系》章三条宣传式话术:报品牌→讲方案→问"有没有需求",过长且易被直接挂断)。新话术保留手册"先问场景、先找负责人"的骨架,第一句不再出现租赁、方案、兴趣类问法。
本卡固定口径(电话里只报这一句):
机型 = 无人冰淇淋机器人;对外主体 = 北京星具探索;价格 = ¥119,800 含税含运、含 1 年维保和售后。
不承诺回本周期、不承诺每天卖多少杯、不提竞品、不贬损同行。

四、每次拨号:五步 + 两个必须

  1. 01 定方向 —— 从上面梯队里挑一个,今天只打它。
  2. 02 输关键词 —— 名称 / 经营范围里填上面那组词。
  3. 03 看业务 —— 扫一眼经营范围,判断它到底干嘛的。
  4. 04 查重复 —— 先查这家在励销云里有没有记录,别重复陌拜。
  5. 05 找负责人 —— 找不到老板 / 运营负责人,就别往下谈。
电话的 KPI 只有三个:找到负责人 → 加微信 → 约上门/演示。
单价 ¥119,800、必须现场看设备,电话里不可能成交,别把目标定成"这通电话卖出去"。

五、打完一轮怎么修正方向

六、本阶段别碰的